Jak zwrócić towar po terminie 14 dni od doręczenia?
Po terminie 14 dni od doręczenia paczki można zwrócić towar na podstawie reklamacji złożonej w formie elektronicznej na adres mailowy pozwrocie@gmail.com Po wynikam rozpatrzenia reklamacji będzie podjęta decyzja o sposobie wymiany, naprawy towaru lub zwrocie pieniędzy.
W jaki termin będzie rozpatrzona reklamacja?
Termin rozpatrzenia reklamacji - do 14 dni roboczych, ale zwykle decyzja podejmowana w ciągu doby.
Jak długo czekać na wysyłkę towaru?
Wysyłka towaru każdy dzień roboczy. Przy zakupie do 12:00 wysyłka tego samego dnia. Dostawca - kurier DPD.
Ile czekać na zwrot pieniędzy po zwrocie towaru?
Zwrot pieniędzy w ciągu 3 dni roboczych od dniu doręczenia zwrotu na magazyn.
Czy mogę zakupić wybrany towar przez Allegro?
Oczywiście, bez problemu. Zapraszamy na nasze strony w Allegro https://allegro.pl/uzytkownik/Ekogratis oraz https://allegro.pl/uzytkownik/pozwrocie Proszę o kopiowanie nazwy wybranego artykułu a wyszukiwanie go na naszych stronach.
Gdzie mogę znaleźć opinii o waszym sklepie?
Niestety, dopiero funkcjonalność strony jest ograniczona i nie pozwala na pozostawienie opinii na temat zakupów. Pracujemy nad tym, ale zawsze mogą Państwo ocenić nasze podejście do klienta na stronach sprzedaży na Allegro https://allegro.pl/uzytkownik/Ekogratis a następnie można kupić produkt ze strony internetowej lub na Allegro, jak najbardziej Państwu odpowiada.
W trakcie wyboru metody dostawy wyskakuje możliwość dostawy tylko do punktu DPD. Wolę dostawę na adres. Jak mogę zamówić dostawę na adres kurierem?
Aby zamówić dostawę towaru na adres trzeba zamknąć okno wyboru punktu DPD po czym pojawi się formularz adresowy. Po uzupełnieniu tego formularza towar będzie dostarczony na podany adres.
Jak zwrócić zakupiony w sklepie towar?
Szanowni Państwo. Aby zwrócić towar trzeba złożyć wniosek o zwrocie w formie elektroniczną przez adres mailowy pozwrocie@gmail.com W tym wniosku prosimy o podanie nazwy towaru dla zwrotu, daty zakupu, przyczyny zwrotu, numer kontaktowy numer telefonu, dane osobiste i numer konta do zwrotu wpłaty.
Jaki adres pocztowy dla wysyłki paczek zwrotnych?
Tomaszowska 34 26-420 Nowe Miasto Nad Pilicą Ekogratis Sp. z o. o.
W jaki termin mogę zwrócić towar?
W ciągu 14 dni od doręczenia paczki można zwrócić towar nawet bez podania przyczyny. Prosimy tylko o ładnym spakowaniu paczki oraz starannym zabezpieczeniu towaru. Dniom zwrotu będzie dzień wysyłki wiadomości mailowej na adres pozwrocie@gmail.com Paczka zwrotna musi być nadana w terminie 5 dni roboczych od dniu wniosku o zwrocie.
